یك عضو هیات علمی‌ دانشگاه گفت: ‌متاسفانه روابط عمومی‌های ما انتقادپذیر نیستند و همین عامل موجب می‌شود در برخی اوقات شاهد برخورد سلیقه‌یی و گلچین شدن رسانه‌ها ازسوی آن‌ها باشیم.

حوریه دهقان‌شاد، درباره‌ی علل و عوامل نداشتن كاركرد و خروجی مناسب توسط روابط عمومی‌های‌ سازمان‌ها و وزارتخانه‌ها گفت: متاسفانه سیستمی‌ كه در جامعه حاكم است، اجازه نمی‌دهد روابط عمومی‌ها بتوانند به صورت مستقل عمل كنند.

وی معتقد است: روابط عمومی ‌هر سازمان به عنوان نهادی است كه در پی كسب منافع آن سیستم است؛ درنتیجه فعالیت‌های ‌آن هم در راستای اهداف سیستم انجام می‌شود؛ بنابراین انعطافی نخواهد داشت و از طرفی این عدم انعطاف‌پذیری اجازه نمی‌دهد در راستای منافع مخاطبانش گام بردارد.

وی آموزش و داشتن تحصیلات آكادمیك برای مدیران روابط عمومی‌ سازمان‌ها را یكی از مهم‌ترین عوامل در این زمینه برشمرد و اظهار داشت: برخی مدیران روابط عمومی‌ تحصیلات لازم را در این حوزه دارند، اما وقتی وارد سیستم می‌شوند، قوانین و سیستم خود را به روابط عمومی‌ تحمیل می‌كنند.

او با بیان این كه عملكرد و كاركرد روابط عمومی‌ها و مدیران آن‌ها را تایید نمی‌كنم، گفت: اما باید این موضوع را یادآور شوم كه متاسفانه روابط عمومی‌ها در كشورمان جایگاه مناسبی ندارند.

دهقان‌شاد در ادامه با تاكید بر این كه مدیران روابط عمومی سازمان‌ها جزو كم اعتبارترین مدیران سازمان‌ها محسوب می‌شوند و بنا بر ضرورت در این سمت گذاشته شده‌اند، اظهار داشت: برخی از مدیران سازمان‌ها بنا به دلایلی از جمله دلایل اعتقادی با برخی رسانه‌ها ارتباط خوبی دارند؛ به عنوان مثال، اگر مدیران سازمان به جناحی وابسته‌اند، مدیران روابط عمومی‌ آن هم باید با رسانه‌ها و روزنامه‌هایی كه در این راستا هستند ارتباط و تعامل بیشتری داشته باشد و این خود موجب گلچین شدن رسانه‌ها در تعامل با آن‌ها می‌شود.

این عضو هیات علمی‌ دانشگاه، با اشاره به نداشتن تعامل مناسب بین مدیران روابط عمومی‌ سازمان‌ها و رسانه‌ها گفت: این موضوع می‌تواند به دلیل سیستم سیاسی باشد كه در نظام فكری حاكم است و به این دلیل مدیران روابط عمومی‌ سازمان‌ها سعی می‌كنند هر چه بی صداتر حركت كنند؛ زیرا تصور می‌كنند این برایشان بهتر است.

این مدرس دانشگاه انتقادپذیر نبودن را از عوامل دیگری ذكر كرد كه در رابطه بین رسانه و روابط عمومی‌ها حاكم است؛ زیرا روابط عمومی‌ها از انتقاد رسانه‌ها خوششان نمی‌آید و بنابراین با هر رسانه‌ كه از آن‌ها انتقاد می‌كند، تعامل كمتری دارند و سعی می‌كنند با رسانه‌ای ارتباط برقرار كنند كه از آن‌ها تعریف و تمجید می‌كند.

::به نقل از ایسنا::

یك روزنامه‌نگار و مدرس روزنامه‌نگاری معتقد است: ساختار اطلاع‌رسانی ما بویژه در مواقع بحرانی به بازنگری نیاز دارد؛ اما آنچه در اولویت قرار دارد، این است كه مسوولان باید فضایی ایجاد كنند تا اخباری كه رسانه‌های داخلی منتشر می‌كنند، مورد اعتماد عامه‌ی جامعه باشد.

علی‌اكبر قاضی‌زاده، اظهار داشت: پیش از آن كه به ابعاد ضعف رسانه‌یی در اطلاع‌رسانی سانحه‌ی فرودگاه مشهد پرداخته شود، می‌خواهم به عنوان كسی كه سال‌هاست در كار اطلاع‌رسانی خدمت می‌كند، به مسوولان امر، درباره‌ی ادامه‌ی شرایط فعلی، یعنی بستن منافذ اطلاع‌رسانی هر حادثه‌ای كه در كشور رخ می‌دهد، هشدار دهم.

او افزود: این امر بسیار شیوه‌ی خطرناك و بدعاقبتی است؛ آن‌هم در روزگاری كه تكنولوژی‌های نوین ارتباطی و اطلاعاتی پیشرفت و گسترش فراوانی در جوامع امروزی دارند. بنابراین بستن منافذ اطلاع‌رسانی به نفع هیچ كس نیست؛ حتی بارها از اجرای چنین روشی لطمه خورده‌ایم؛ چراكه سبب رواج بی‌اعتمادی میان مردم و مسوولان می‌شود و درحقیقت مردم به این تصور می‌رسند كه بعضا آنچه مسوولان مملكت می‌گویند شائبه‌ی ظاهرسازی و نادرستی وجود دارد.

این روزنامه‌نگار پیشكسوت با بیان این كه برخی مسوولان ما نگاه شكاكی به اطلاع‌رسانی دارند، تاكید كرد: مسوولان باید نسبت به این امر تجدید نظر كنند و بازنگری دوباره‌ در شیوه‌های اطلاع‌رسانی خود داشته باشند. از این رو بهتر است بخش اطلاع‌رسانی دولت روشن و شفاف‌تر عمل كند؛ چراكه این امر به مصلحت همه است.

قاضی‌زاده درباره‌ی اطلاع‌رسانی سانحه‌ی اخیر آتش سوزی هواپیما در مشهد تصریح كرد: در وقوع برخی از حوادث، یك مسوول دولتی مظنون وجود دارد؛ به عنوان نمونه، وقتی برق منطقه‌ای برای چند روز قطع می‌شود، می‌توان گفت مسوولان مربوط كم كاری كرده‌اند؛ اما مساله‌ای مانند سانحه‌ی هوایی یا زلزله كه در تمام دنیا اتفاق می‌افتد، مقصر مستقیم آن فرد یا نهاد خاصی نیست كه بخواهیم آمار تلفات و زخمی‌ها را پس و پیش كنیم.

به‌عقیده‌ی وی، وقتی آماری ازسوی مسوولان داده می‌شود، باید با منطق عددی حادثه هم‌خوانی داشته باشد؛ چراكه تعداد افرادی كه در بیمارستان بستری هستند یا افرادی كه سرپا مرخص شده‌اند، مشخص است و اگر كل این تعداد را كسر كنیم، آمار تلفات درمی‌آید و دیگر دستكاری كردن یا بازی با آمار و ارقام لزومی‌ ندارد؛ اصلا به چه علتی باید آمار تعداد كشته شدگان یك حادثه ازسوی مسوولان زیا د و كم شود ؟!

این مدرس روزنامه‌نگاری افزود: از سویی، رسانه‌های ما نیز وقتی سانحه‌ای رخ می‌دهد، برای كسب اخبار و آمار اولیه هر آن چه را اولین فرد نزدیك به حادثه می‌گوید، - كه ممكن است از زبان یك نگهبان باشد - در آمار خبری خود می‌آورند؛ بدون آن كه بگویند چه كسی این خبر را داده است؟ درواقع تناقضات و انتشار اخبار ضد و نقیض از این‌جا آغاز می‌شود.

قاضی‌زاده تصریح كرد: در سازمان‌های خبری پیشرفته‌ی دنیا هر اطلاعی باید حداقل از سوی دو مسوول مستقیم با آن رویداد تایید شود؛ تا قابلیت خبر را داشته باشد؛ اما متاسفانه در جامعه‌ی خبری ما رعایت این نكته رسم نیست و در بسیاری مواقع حدس و گمان و شایعه‌ها مبنای خبری می‌شوند؛ این امر را می‌توان در بی‌انگیزگی خبرنگاران ما و تمایل نداشتن به انجام تحقیق و كشف چرایی و چگونگی علل حوادث جست‌وجو كرد.

او در پایان پیشنهاد كرد: برای به وجود نیامدن تناقضات در آماری كه مسوولان در زمان حادثه به رسانه‌ها ارایه می‌دهند، بهتراست فورا نهاد یا ستادی در بدنه‌ی دولت برای مواقع بحرانی به وجود آید تا با سعه‌ی صدر به منظور روشن كردن اذهان عمومی به اطلاع‌رسانی درباره‌ی ابعاد حادثه بپردازند.

::به نقل از ایسنا::

دفتر توسعه وبلاگ دینی با ارسال نمابری به‌نقل از"محمدصادق افراسیابی"، مشاور پژوهشی این دفتر گفت: طی مذاكرات انجام گرفته بین دفتر توسعه وبلاگ دینی و صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، هر هفته ‪ ۱۰‬وبلاگ برتر دینی از طریق قرار گرفتن لوگوی آنها در سایت مذكور به جامعه معرفی شوند.

وی اظهار داشت: این اقدام در راستای استفاده از محتوای دینی وبلاگ‌ها در رسانه ملی، با هدف ترویج فرهنگ وبلاگ نویسی دینی میان جوانان و دیگر اقشار جامعه مقرر و با مشاركت دفتر توسعه وبلاگ دینی و سایت صحنه ‪۲۴‬ وابسته به شبكه سه سیما انجام می‌شود.

وی با اشاره به اینكه اقدام مذكور، شروع خوبی برای تقویت وبلاگ نویسی دینی در میان جوانان است، خاطر نشان كرد: معرفی وبلاگ‌های برتر دینی در سایت "صحنه ‪ "۲۴‬سبب می‌شود كه ماهیت سایت‌های صدا و سیما كه در حال حاضر بیشتر معطوف به عرضه تولیدات داخلی صدا و سیما است، به سمت پشتیبانی از مسایل فرهنگی جامعه در دنیای مجازی، و همچنین وبلاگ سرویس‌های فعال گرایش پیدا كند.

افراسیابی در ادامه اظهار داشت: سایت "صحنه ‪ "۲۴‬هم اكنون شامل یك صفحه اصلی و ‪ ۱۲‬صفحه فرعی است كه یكی از این صفحات ، صفحه " وبلاگ و خبر" است.

مشاور دفتر توسعه وبلاگ دینی تصریح كرد: مدیران سایت "صحنه ‪ "۲۴‬در حین مذاكراتی كه با ما داشتند، از آمادگی خود در جهت معرفی برترین وبلاگ ها با موضوعات مختلف خبر دادند.

وی در ادامه به معیارهای انتخاب وبلاگ‌های برتر دینی از طرف دفتر توسعه وبلاگ دینی اشاره كرده و گفت: طرز بیان محتوای دینی در وبلاگ از نظر "جذابیت"، "تعداد بازدید و اظهار نظر" و "زیبایی قالب وبلاگ" ، سه معیار انتخاب وبلاگ‌های برتر هستند و نوع وبلاگ سرویس‌ها برای دفتر توسعه وبلاگ دینی تفاوتی ندارد.

به همین دلیل برای رفع هر گونه شبهه‌ای دفتر توسعه وبلاگ دینی آماده است تا به هر یك از وبلاگ سرویس‌ها سهمی مشخص بر اساس تعداد كاربران فعال در زمینه‌های فرهنگی اختصاص دهد.

این كارشناس ارتباطات تاكید كرد با تبلیغ وبلاگ‌های برتر دینی در سایت "صحنه ‪ ،"۲۴‬هم وبلاگ نویسان برای تولید محتوای بهتر تشویق می‌شوند و هم مبلغانی كه از شیوه‌های سنتی استفاده می‌كنند به وبلاگ نویسی گرایش پیدا خواهند كرد.

::به نقل از ایرنا::

به گفته‌ی رییس دانشكده‌ی علوم اجتماعی و ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی، اگر رسانه‌ها به عنوان نمایندگان مردم برای كشف حقیقت هستند، بنابراین باید این وظیفه‌ را به نحو احسن انجام دهند؛ حتی زمانی كه در وقوع سانحه‌ای آمار دقیقی به آن‌ها داده نمی‌شود، حداقل ضعف‌ها، كم‌كاری‌ها و تناقضاتی را كه در عملكرد سازمان‌های مسوول وجود دارد، نشان دهند.

دكتر محمدمهدی فرقانی، اظهار داشت: تصویر آشفته‌ای كه از پیامدهای سانحه‌ی اخیر آتش سوزی هواپیما در كشور توسط رسانه‌ها ارایه شد، بیشتر از آن كه صرفا حاكی از ضعف عملكرد رسانه‌ها باشد، از نوعی تشتت، پراكندگی، نبود هماهنگی و درست عمل نكردن دستگاه‌های ذی‌ربط نشات می‌گرفت.

او افزود: به عبارت دیگر، ستادی كه در این مواقع بتواند سانحه را مدیریت كند و همزمان نیز اطلاعات صحیح و دقیق را منتشر كند و در اختیار رسانه‌ها قرار دهد تا به اعتماد عمومی ‌خدشه وارد نشود، در كشور شكل نگرفته است؛ این امر سبب می‌شود كه شاهد متفاوت بودن و گاه ضد و نقیض بودن آمار تلفات و زخمی‌ شدن و خسارات باشیم كه این مساله به ضعف مدیریت در سطوح كلان كشور برمی‌گردد و باید تدبیری برای آن اندیشیده شود.

فرقانی تصریح كرد: از سویی، روزنامه‌نگاران و خبرنگاران ما نیز تا حدی به تحقیق، پرس‌وجو، پیگیری لازم و سماجت حرفه‌یی عادت ندارند و صرفا آمار و ارقامی‌ را كه به دست آن‌ها می‌رسد، اعلام می‌كنند؛ بدون آن كه در مورد آن چالشی داشته باشند یا از سازمان‌ها و مقامات ذی‌ربط بپرسند كه این تناقض‌ها از كجا ناشی می‌شود و چرا باید چند سازمان مسوول از یك سانحه‌ آمارهای متفاوت ارایه دهند و درنهایت تكلیف مردم كه می‌خواهند حقیقت را بدانند، چیست؟!

این مدرس علوم ارتباطات معتقد است: بیشتر از آن كه این موضوع را صرفا رسانه‌یی نگاه كنیم، باید در وهله‌ی اول، رویكرد مدیریتی به آن داشته باشیم؛ چراكه آن چه اتفاق افتاد، ناشی از ضعف مدیریت حادثه بود؛ اما نباید فراموش كرد كه اطلاع‌رسانی این سانحه‌ می‌تواند نمادی از ضعف عملكرد حرفه‌یی رسانه‌ها باشد؛ به این معنا كه روح تحقیق‌، جست‌وجو و كشف واقعیت، آن طور كه باید، در آنها جاری و ساری نیست.

فرقانی در پایان خاطرنشان كرد: برخی از رسانه‌های ما در بازتاب این سانحه خوب عمل كردند و سعی كردند تناقضات آمار و ارقام را نشان دهند و حتی به سراغ بازماندگان حادثه و مهمانداران هواپیما رفته‌اند و گزارش‌های غیر دولتی و غیر رسمی خوبی تهیه كرده‌اند؛ اما در مقابل، برخی نیز حساسیت بر روی آن نداشتند و حتی سازمان صداوسیما با این موضوع بسیار رسمی‌ و خشك برخورد كرد و چالشی مطرح نساخت.

::به نقل از ایسنا::

یك روزنامه‌نگار معتقد است: وقتی مطبوعات سراسری با بحران بسیاری مواجهند و بیشتر به مسائل سیاسی می‌پردازند، مطبوعات محلی باید مینیاتوری از بازتاب مشكلات كوچك‌تر باشند و به دغدغه‌های و نیازهای مردم بپردازند.

محمد آقازاده، اظهار داشت: متاسفانه مطبوعات محلی ما كاركردهای حرفه‌یی خود را فراموش كرده‌اند و تنها به تریبونی برای بیان نقاط مثبت مسوولان محلی یا گرفتن امتیازی برای صاحب سرمایه تبدیل شده‌اند.

به عقیده‌ی وی، نشریات محلی به دلیل این كه در یك محیط محدود كوچك فعالیت می‌كنند، در مقابل طرح مسائل انتقادی و نقد عملكرد منطقه‌ی خود از آزادی عملكرد چندانی برخوردار نیستند؛ چراكه در میان مسوولان آن منطقه این امر نهادینه نشده كه هدف رسانه‌ها در اطلاع‌رسانی رشد و توسعه‌ی است.

این روزنامه‌نگار افزود: از سویی، گردانندگان نشریات محلی آموزش‌های لازم را در حوزه‌ی روزنامه‌نگاری به خوبی فرا نگرفته‌اند، از این رو نشریات آن‌ها با ضعف‌های حرفه‌یی مواجه است.

به عقیده‌ی وی یكی از راه‌كارهای توسعه‌ی نشریات محلی اداره‌ی امور این نشریات توسط افراد باتجربه‌ی حرفه‌ی روزنامه‌نگاری است؛ چرا كه اگر یك روزنامه‌نگار باسابقه، مدتی سر رشته‌ی امور یك نشریه‌ی را برعهده گیرد، خود به خود این زمینه ایجاد می‌شود تا خبرنگاران تازه كار محلی بدانند برای چه هدفی فعالیت می‌كنند و اصلا چه مسائلی را باید تحت پوشش قرار دهند.

آقازاده در پایان خاطرنشان كرد: مسوولان محلی باید نسبت به فعالیت رسانه‌ها درك و شناخت كامل داشته باشند و بدانند وقتی انتقاد به جایی از سوی نشریات محلی می‌شود، در جهت اصلاح امور است؛ نه ایجاد ناامنی و هرج و مرج در جامعه؛، اما متاسفانه مسوولان محلی به اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های محلی اعتقادی نداشته و اصلا این رسانه‌ها برای آن‌ها اهمیتی ندارد و تصور می‌كنند رسانه، باید تنها به تعریف و تمجید آن‌ها بپردازد.

::به نقل از ایسنا::

ثانيه
خجسته
روزنامه ايران
سروش
علامه طباطبايي
مركز رسانه ها